Politique de remboursement
Comment retourner ma commande ?
Vous vous êtes trompé d’article dans votre commande ? La couleur du produit ne vous convient plus ?
Vous souhaitez retourner toute ou partie de votre commande ? Rien de compliquer !
Mais tout d’abord, quelques informations à savoir :
- Vous disposez de 30 jours à partir de la date de réception de votre commande pour faire votre demande de retour et envoyer votre colis.
- Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les masques en tissu, les protèges dents, les coquilles, les sous-vêtements, les maillots de bain, les articles personnalisés, shorts de compression et sacs de frappe.
- Les articles doivent être non portés et non lavés avec l'étiquette d'origine attachée.
- Veuillez garder vos commandes séparées. Retourner plus d'une commande dans un seul colis pourrait retarder votre remboursement.
Vous respectez ces critères ? Si oui, merci de suivre les étapes suivantes pour retourner toute ou partie de votre commande :
- Les articles doivent être dans leur état d’origine et conserver toutes les étiquettes.
- Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'envoi de votre commande.
Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge de l’acheteur.
Veuillez nous contacter par mail. Une fois le retour accepté, nous vous enverrons toutes les informations ( adresse ..) nécessaires pour effectuer votre retour.