Politique de remboursement

Comment retourner ma commande ?

Vous vous êtes trompé d’article dans votre commande ? La couleur du produit ne vous convient plus ?

Vous souhaitez retourner toute ou partie de votre commande ? Rien de compliquer !

Mais tout d’abord, quelques informations à savoir :

  • Vous disposez de 30 jours à partir de la date de réception de votre commande pour faire votre demande de retour et envoyer votre colis.
  • Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les masques en tissu, les protèges dents, les coquilles, les sous-vêtements, les maillots de bain, les articles personnalisés, shorts de compression et sacs de frappe.
  • Les articles doivent être non portés et non lavés avec l'étiquette d'origine attachée.
  • Veuillez garder vos commandes séparées. Retourner plus d'une commande dans un seul colis pourrait retarder votre remboursement.

Vous respectez ces critères ? Si oui, merci de suivre les étapes suivantes pour retourner toute ou partie de votre commande :

  • Les articles doivent être dans leur état d’origine et conserver toutes les étiquettes.
  • Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'envoi de votre commande.

Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge de l’acheteur. 

Veuillez nous contacter par mail. Une fois le retour accepté, nous vous enverrons toutes les informations ( adresse ..) nécessaires pour effectuer votre retour.